Rólunk - Mintavétel otthon

Otthoni Mintavétel és vérvétel
Telefon: +36501111813
E-mail: lelet@sos-24.hu
Szegeden és környékén
Vérvétel és mintavétel
Szegeden és környékén
Tartalomhoz ugrás
S.O.S. 24 Orvosi laboratórium és Rendelő
Szenvedélyünk a gyógyítás
Ezek vagyunk mi.
Cégünk története

                               
Az S.O.S. Kft 2010-ben alakult Szegeden, ekkor fő tevékenysége még a sürgősségi humán betegellátás volt.
  • 2015-ben tulajdonos váltást követően jelentős profilváltáson is átesett cégünk, így a sürgősségi ellátáson túl járóbeteg- és alapellátási feladatokat is végzünk, valamint szolgáltatási körünket tanácsadási, oktatási, innovációs és általános menedzsment tevékenységgel, illetve pályázatírási és projektmenedzsmenttel bővítettük.
  • 2016-tól a fenti tevékenységek aktív kutatásfejlesztési és innovációs tevékenységi körrel egészültek ki, azonban a korábbi dinamizmusához és rugalmasságához hűen szolgálja ki ügyfeleit.
  • 2018-tól ultrahang diviziónk indult el ultrahang szervízzel és kereskedelemmel.
  • 2020-ban indult el ügyeleti szolgáltatásunk pedig Szegeden.
  • 2020 októberétől Szentesen is háziorvosi rendeléssel indultunk.
  • 2021-ban indult el háziorvosi praxisunk Szegeden, a 48. háziorvosi körzetben, magánrendelőnk és ügyeleti szolgáltatásunk pedig Szegeden.
  • 2020-21 rendelőink jelentős fejlődésen mentek keresztül.
  • 2022-től általános és mikrobiológia laborral rendelkezzünk

Igyekszünk megmaradni család és emberközpontú szolgáltatónak, ahol nem a tünetet vagy betegséget hanem az embert helyezzük fókuszba.
Otthoni, Emberi, Társadalmi fellelőségvállalás és esélyegyenlőség
Társadalmi fellelőségvállalás és esélyegyenlőség
Célok egy élhetőbb jövőért!

A vállalat társadalmi szerepe
A vállalatunk társadalmi szerepvállalására irányuló program célja a társadalomhoz és a környezethez való pozitív hozzájárulás, ami cégünk fő szakterületein és munkatársaink szakértelmén alapul.

Közös értékek
A közös értékeik minden erőfeszítésünket a társadalomhoz és a környezethez való hozzájárulásra irányítja, miközben vállalatuk sikerét is elősegíti.
Munkahelyünk és szolgáltatásunk LGBTQ+ barát és előítélettől mentes.

Környezettudatosság
                               
Elkötelezettek vagyunk az iránt, hogy ne csak a mi, hanem az Ön környezetre gyakorolt hatását is minimálisra csökkentsük. Környezetbarát egészségügyi szakértőkként azon dolgozunk, hogy tevékenységeink során megelőzzük a környezetszennyezést, és segítsünk Önnek egy környezetbarátabb és fenntarthatóbb vállalkozás működtetésében.

Célunk, hogy a hulladékgazdálkodásunkat és energiafelhasználásunkat 2025-ig zöld, újhasznosított/ható vagy többször használatos termékekből és energiából valósítsuk meg és mind a hagyományos, mind a veszélyes hulladék termelésünket teljesen lecsökkentsük, valamint CO és CO2 kibocsátásunkat is 0 alá csökkentsük.

A fentiek eléréséhez 2022. II. felében a HealthEE programot indítunk.
Betegtájékoztató
Az S.O.S. 24 KFT ellátási, müködési és házirendje

Kedves Betegünk!

Köszöntjük Önt, aki gyógyulni jött hozzánk vagy egészsége megóvása érdekében veszi igénybe szolgáltatásainkat és az S.O.S. 24 KFT Betegtájékoztatóját olvassa! Szeretnénk segíteni Önnek, hogy új környezetében eligazodjon, megismerje a rendelőnk működési rendjét.

A betegség és az ezzel gyakran együtt járó kezelések életünknek nem kívánt, de sokszor elkerülhetetlen része. Bizonyára Ön is aggódik a vizsgálatokkal és beavatkozásokkal kapcsolatos kellemetlenségek, valamint az ellátás ismeretlen körülményei miatt. A bizonytalanságérzet csökkentése érdekében néhány fontos információval kívánjuk Önt segíteni. Tájékoztatónkban ismertetjük a betegfelvétellel kapcsolatos tudnivalókat, a betegellátás-, kapcsolattartás rendjét, valamint a betegjogokat és kötelezettségeket, hiszen csak az Ön és a Rendelő dolgozóinak zavartalan együttműködése eredményezheti a mielőbbi gyógyulást, egészsége megőrzését. Kérjük, hogy további kérdéseivel, gondjaival forduljon bizalommal kezelőorvosához és az ápolókhoz.

Célunk, hogy valamennyi betegünk, így Ön is emberséges és magas színvonalú ellátást kapjon, ezt követően pedig elégedetten távozzon Intézményünkből.

Az S.O.S. 24 KFT missziós nyilatkozata

Intézményünk, mint kisméretű városi szakrendelés, földrajzi elhelyezkedéséből adódóan meghatározó szerepet tölthet be Szeged és vonzáskörzetében élő lakosság betegségmegelőzési, betegellátási és egészség-helyreállítási folyamataiban. Az állandóan változó egészségpolitikai viszonyok, valamint városunk társadalmi változásai alapján alakítottuk ki a progresszív betegellátás elve mentén kapcsolatainkat más egészségügyi szervezetekkel. Ez lehetőséget ad a új ellátási formák kialakításában és speciális profilok megszervezésében. Rendelési és egészségpolitikánkat a jó bizalmi kapcsolat és a betegcentrikusság jellemzi. Cégünk és kollégáink hírnevének erősítését a munkatársaink folyamatos képzésével, a rendelő infrastruktúrájának javításával, valamint betegeink elégedettségének fokozásával érjük el. Tudatában vagyunk annak, hogy munkatársaink megbecsülése, partnerként kezelése, szakmaiságuk tovább fejlődése és az utánpótlás nevelése szolgáltatásaink minőségének és intézményünk sikerességének hosszú távú garanciája.  

Szolgáltatásaink házi- és működési rendje

Rendelő

A rendelő bejárata mellett található nyitva tartás

Nyitvatartás:

   Hétfő: előjegyzés alapján
   Kedd: előjegyzés alapján
   Szerda: előjegyzés alapján
   Csütörtök: előjegyzés alapján
   Péntek: előjegyzés alapján
   Szombat: előjegyzés alapján

Előjegyzés
A hét minden napján a  weboldalon és telefonon. Sürgős vagy elnyúló betegellátás esetén ügyeleti szolgáltatásainknál várakozás előfordulhat.

Büfé
A rendelő várójából nyílik, használata jelenleg díjmentes.

Parkolás
A rendelő területére gépjárművel behajtani nem lehet. A betegek és látogatóik számára kijelölt parkolók: Szakrendelő előtti közterület (Kormányos utca 2-9)

Kerekes székkel érkezők a magán gépjármű bejárat felelől érkezhetnek (Kormányos utca 5/B) akadálymentes bejáratunkhoz.

Kedvezmények
Ellátásaink és előfizetéseinkre is 10-30% kedvezményt adunk (kivétel a laborvizsgálatokra):

Doctor@Home:
Nyugdíjas: 10%
Nyugdíjas általa nevelt vagy gondozott kisgyermekkel: 25%
Nagycsaládos kedvezmény egyszeri vizsgálatra: 15%
Nagycsaládos kedvezmény előfizetésre vizsgálatra: 25%
Várandós, kisgyermekes 1 év alatti kisgyermek esetén: 20%
Partnerkedvezmény, illetve munkatársi kedvezmény: 30%
MVM kedvezmény: 20%

Fizetés

Szakrendelőben készpénzes fizetésre korlátozottan van lehetőség. Utalással és bankkártyával is fizethet!
Paraszolvenciát vagy hálapénzt nem fogadunk el!

Amennyiben díjszabásunkon felül kívánja munkánkat méltányolni, kérjük ajánlja fel azt a 4 lábú barátainkat segítő alapítványoknak. Mi a kiváló munkát végző Mogyoró Menedék Állatotthont (OTP: 11735043-23534447) ajánljuk.

Taxirendelés és betegtaxirendelés

Igény szerint a rendelőből hívható. Betegtaxi szolgálásunkra magánszemélyek 15%, családok 20% kedvezményre jogosultak.

Telefon

Kérésre díjmentes mobiltelefon hívás lehetőséget biztosítunk, kivétel az emelt díjas és külföldi telefonszámok.

Televízió
A váróban található a HDMI2 –n (input gombbal választható) minőségi műsorok, míg a HDMI1-en XBOX One S konzol és szolgáltatásai elérhetőek.


Vallás gyakorlása

Tiszteletben tartva a beteg kívánságát, igény szerint bármely felekezet képviselőjét betegágyához/ rendelőnkbe hívhatja.

Betegjogi képviselő

A betegjogi képviselői hálózatot az egészségügyért, a szociál- és nyugdíjpolitikáért, valamint a gyermekek és az ifjúság védelméért felelős miniszter által vezetett minisztérium (Emberi Erőforrások Minisztériuma, EMMI) önálló szervezeti egységeként az Integrált Jogvédelmi Szolgálat (IJSZ) működteti. A betegjogi képviselő – törvényekben és a jogszabályokban meghatározott keretek között – védi a betegek jogait, segíti őket azok megismerésében és érvényesítésében.

dr. Komjáti Andrea

andrea.komjati@ijb.emmi.gov.hu

+36 20 4899 537


A panaszok kivizsgálása

A beérkező panaszokat nyilvántartásba kell venni, kivizsgálni, és írásban meg kell válaszolni. A válasznak tartalmaznia kell a vizsgálat eredményét, a hozott intézkedéseket. A panasz kivizsgálására - kivéve azonnali intézkedés szükségessége esetén - 30 napos határidő áll rendelkezésre. Ha az elbírálást megalapozó vizsgálat előreláthatólag 30 napnál hosszabb ideig tart, erről a panaszost az elintézés várható időpontjának és az indoklás egyidejű közlésével tájékoztatni kell. Amennyiben a panasz jellege indokolja, a intézmény ügyvezetője belső vizsgálatot rendel el, amelynek lefolytatására, ha szükséges vizsgálóbizottságot hoz létre. A vizsgálóbizottság vezetője szakmailag kompetens, de a panasz/bejelentés tartalmában nem érintett személy, lehetőség szerint külső szakértő. A vizsgálat lefolytatása során kezdeményezhető a panasztévő személyes meghallgatása, de erre nem kötelezhető, személyes közreműködésének hiánya nem befolyásolhatja az eljárás lefolytatását. Az eljárás eredményének függvényében az ellátásdíja visszajár, a díj átvételével egyidőben az ellátott minden további követeléséről lemond. A díj visszatérítése a döntéstől számított 15 napon belül esedékes!

Házirend

Intézményünkben a különböző szakterületek egyéni munkarendben dolgoznak.
Házirendünket megtalálja a weboldalunkon, amelyből kérésre másolatot adunk.

Egységes tudnivalóink a következők:
• Minden beteg érdekében a rendelő egész területén tiltjuk a dohányzást! Ha Ön mégis a „nikotin rabja”, akkor a rendelőn kívüli közterületen dohányozhat a bejárattól számított 5 méteres körzeten kívül. (udvaron, parkban)
• Alkohol és drog behozatala és fogyasztása a rendelő egész területén TILOS!
• Fegyevert - Lőfegyvert - pirotechnikai eszközöket, vagy annak látszó tárgy behozatala és tartása szintén tiltott a rendelő területén. Fentiek megsértése esetén a gyógykezelés felfüggeszthető!
• Mobiltelefonját – lehetőség szerint – kérjük hagyja otthonában/ autójában vagy annak hangerejét vegye minimálisra.
• Belépni csak tiszta ruházatban lehetséges!
• Rendelőnkbe sem cserepes, sem vágott virág nem hozható!
Kérjük, ügyeljen környezete tisztaságára!
Legyen tekintettel betegtársai nyugalmára!

Ne zavarja a rendelő csendjét, az Ön nyugalmát is biztosítani fogjuk!

Ellátási rend
Sürgősségi betegellátás
Amennyiben Ön sürgősséggel érkezik vagy betegtaxi sürgősséggel hozza, az ügyeleti sürgősségi rendelőben jelentkezzen, ahol napi 16 órában fogadjuk. Tájékoztatjuk, hogy az ellátás sorrendje az életet, egészséget veszélyeztető állapottól, a betegség jellegétől, súlyosságától függhet.

Külföldi állampolgárok egészségügyi ellátása
Intézményünkben lehetőség van külföldi állampolgárok gyógykezelésére is, amelyről felvilágosítást, tanácsot, útbaigazítást a kezelőorvos ad. A külföldi állampolgárságú betegek sürgősségi esetben azonnal ellátásra kerülnek.

Ellátáshoz és felvételhez szükséges dokumentumok
Kérjük felvételkor hozza magával:
Társadalombiztosítási Azonosító Jelét (TAJ-számát)Személyi igazolványát és/vagy útlevelét
   Előző zárójelentését, egyéb orvosi leleteit, gondozási könyveit, az otthon szedett gyógyszerek listáját, esetleg speciális gyógyszereit, gyógyszer-túlérzékenységre vonatkozó dokumentumokat.
   Egészségkártyáját
   Bankkártyáját, mivel rendelőnkben készpénzes fizetés nem lehetséges!
   DOCTOR@HOME kedvezmény kártyáját vagy DOCTOR@HOME családi kártyáját!
   Egyéb kedvezményre jogosító dokumentumait!
   Támogatói nyilakzatát ingyenes ellátás esetén!

Mit ne hozzon magával: nagyobb összegű pénzt, értéktárgyat, értékpapírokat, szeszes italt, romlandó/romlott/könnyen szennyező élelmiszert.

Elbocsátás
Betegeink rendelőből történő távozásakor elektronikus lelet kapnak, de lehetőségük van díjmentesen 2 db ambuláns lapot kérni. Amennyiben a papírformátumot választják, kérjük egyik példányát háziorvosuknak adják át a gyógykezelés folytonossága érdekében. A másik példányt gondosan őrizzék meg. Természetesen az elektronikus példány továbbra is díjmentes. Betegeink írásbeli kérésére EESZT-be történő feltöltést mellőzni tudjuk. Akár csak az érkező, úgy az távozó betegeink számára is az orvos betegszállítót rendelhet otthonába szállításához indokolt esetben. Távozáskor a leltári tárgyakat kollégáink visszaveszik. A jobb betegellátás és a minőségi munkavégzés érdekében kérjük, hogy észrevételeit, javaslatait a „Betegelégedettségi kérdőíven” - névvel vagy név nélkül - ossza meg az intézet dolgozóival. Véleményével, javaslataival a magas szintű betegellátást segíti.
Házirend kiegészítése családoknak és gyermekkel érkezőknek
Az S.O.S. 24 KFT teljes területén a szülő/ kísérő felelős a gyermekéért és az általa okozott károkért. A teljes közösségi, játszó és váróteret mindenki saját felelősségére használhatja. A gyermekfelügyelet nem tartozik szolgáltatásaink közé, ezért kérjük, figyeljen gyermeke(i)re!

A játékokat és egyéb berendezéseket kérjük rendeltetés-szerűen használni, utána az arra kijelölt ládába visszahelyezni fertőtlenítési céllal. Használat után, ill. távozás előtt kérjük pakoljanak össze maguk után, a szemetet dobják a kukába, a használt előkéket pedig az arra kijelölt tárolóba. A nem rendeltetésszerű használatból származó kárért, balesetért a károkozó a felelős.

Kérjük a kísérőket és a hozzájuk tartozó nagyobb gyermekeket, hogy a kisebbekre fokozottan figyeljenek. A földön lévő apróbb tárgyakat, lepotyogott ételt a kúszó-mászó kicsik könnyen megehetik, ezért kérjük, tartsák rendben holmijukat, gyerekeik játékait – bár kollégáink is folyamatosan figyelnek. A tisztaság és rend megtartása közös érdek, ezért ha bármi szennyezett lett vagy rendezésre szorul, kérje a kollégáink segítségét.
Őrzés nélkül hagyott értéktárgyakért nem vállalunk felelősséget. (Talált tárgyakat egy hónapig őrzünk. Érdeklődni telefonon.)
Lázas, beteg, fertőző állapotban lévő gyermekkel ne látogassák meg az teakonyhát! Amennyiben mód van rá, soron kívül fogadjuk!
A rendelőben a Kormány aktuális döntésétől függetlenül 1 páciens vagy család tartózkodhat, a váróra ugyanezek a szabályok vonatkoznak.
Minden ellátás előjegyzés szerint történik!
Nagy családosoknak zárt parkolóban biztosítunk parkolási és mozgási lehetőséget.
A hatósági szabályozások betartása és a többiek biztonsága érdekében minimális ételt, italt fogyasszon – étkezőnkben szabadon választhat.
A kávé pult önkiszolgáló.

Kérjük, ne nyúljon a szekrényekbe, ne tegye a pultra táskáját, gyermekét!

Az S.O.S. 24 KFT programjain vagy az elláttás során fotó/videó készülhet. Ha nem szeretné, hogy Önről vagy családtagjairól felvétel készüljön, jelezze számunkra!

A babakocsikat kérjük ne hozza be az asztalok közé, és úgy helyezze el, hogy ne akadályozza a bejutást, illetve ne zárja el a menekülő utakat. Ha teheti, érkezzen hordozóeszközzel vagy összecsukható babakocsival, amit érkezés után csukjon össze. Ikerbabakocsival érkezők figyelmébe: bár a legtöbb kocsi befér az ajtón, ha mégse, akkor szóljon és segítünk.

Az S.O.S. 24 KFT területére jelenleg csak segítő állatot szabad behozni.

Dohányozni a bejárattól számított minimális 5 m-es távolságban lehet.

Kérjük, ne szemeteljen az utcán!

Pelenkázni és biliztetni csak az erre kijelölt helyen, a mosdó területén lehet, ahol minden szükséges eszközt megtalál. Szükség esetén pelenkát és törlőkendőt adunk.

A mosdóajtót mindig csukja be maga után!

Szoptatásbarát intézmény vagyunk, azaz szoptatni bárhol lehet. Ha nem a vendégtérben szeretne, kérje a kollégáink segítségét.
Ha foglalkozásra, kezelésre vagy konzultációra érkezne, nagy valószínűséggel tovább kell itt tartózkodnia. Értéktárgyait vigye magával, azonban babakocsit, nagyobb ruhákat, cipőket, táskákat a váróban hagyhatja.
Felnőttprogramjaink általában bababarát, gyerekbarát események is, ezért csak egyedi igény alapján biztosítunk gyerekfelügyeletet.
A házirend minden páciensünkre és azok kísérőire is vonatkozik.

Szenvedélyünk az egészség!
Szenvedélyünk az egészség!
Rendelőnkben a legmodernebb eszközök segítségével nyújtunk ellátást az aktuális hazai és nemzetközi betegellátási protokollok alapján, mely betegeink gyógyulását szolgálja. Fontosnak tartjuk, az orvos és beteg közötti kommunikációt, valamint a beteg kezelésbe és terápiába való bevonását.
Hiszünk a gyógyításban, a betegeinkben és az innovációban, ami jelenünket és jövőnket is meghatározza, ezért minden területen innovatív megoldásokkal próbáljuk bővíteni, fejleszteni munkánkat, ezzel is biztosítva pácienseink és munkavállalóink elégedettségét.

Kapcsolat

S.O.S. 24 KFT
Szeged, Kormányos utca 5
6725 Hungary
+36 501111813
lelet@sos-24.hu
Közösségi média
A weboldalt az S.O.S. 24 KFT üzemelteti. További információ www.sos-24.hu!
Created with WebSite X5
Vissza a tartalomhoz